Antragsteller können im Sekretariat vom Jesuheim oder in der Anlaufstelle im Sprengeldienst um eine Aufnahme ansuchen. Wenn ein passender Heimplatz frei wird, werden die Betroffenen baldmöglichst verständigt. Als Aufnahmekriterien gelten die Richtlinien, die von der Landesregierung in Zusammenarbeit mit dem Verband der Südtiroler Seniorenwohnheime bzw. den Bezirksgemeinschaften ausgearbeitet wurden. Beim Aufnahmegespräch werden alle weiteren einzureichenden und notwendigen Dokumente bekanntgegeben.
Die anschließende Zuteilung des Zimmers erfolgt in Absprache mit den Heimbewohnern bzw. deren Angehörigen. Die Hausleitung behält sich das Recht vor, aus organisatorischen Gründen Zimmerverlegungen durchzuführen.